Ambasador la Scoala de Seo

Cu ocazia... (nu stiu care ocazie) si merite deosebite (nu stiu care merite), pana sa apuc sa votez "nu inca", deja am avut onoarea de a fi inaintat in gradul de ambasador pe Scoala de SEO.

Initial nu am vrut, pe motiv ca statutul de "membru seopedia" ma face la fel de egal cu ceilalti, care au idei la fel de bune, uneori poate mai bune, care se straduiesc sa aduca un plus de calitate acestui forum de seo, consacrat de departe ca cea mai stabila comunitate de seo romaneasca.

In final am vazut ca pot ajuta si mai mult comunitatea, asa ca ... minoritatea se supune majoritatii.

1nesco este profilul meu, pisica zburlita fiind "my ex persana", o amintire placuta din timpul cand locuiam la Tg. Mures, una din primele experiente seo pe hosting propriu fiind site-ul offline dedicat persiancatpictures.com.

Cui recomand Scoala de seo:

1. Celor cu oarece inclinatii si vor sa studieze aceasta industrie.
2. Firmelor/companiilor cu prezenta online care nu au buget pentru actiuni seo si vor fie sa aplice sau sa studieze.
3. Firmelor/companiilor care nu cunosc bine domeniul, au serviciu extern de seo si vor sa inteleaga ce anume se face pe site.

Cui nu recomand:

De regula celor interesati doar sa-si ofere serviciile in Marketplace sau sa posteze doar pentru a avea linkuri dofollow in semnatura. Da, spre deosebire de alte forumuri speriate de bombe ca "se imbogatesc userii" din linkurile din semnatura, SEOpedia permite acest lucru.

Referitor la Marketplace, am si eu firma de seo, dar nu cred ca am postat vreodata acolo, adica nu obisnuiesc sa-mi recrutez clienti de acolo.

Ca sfat pentru orice nou membru: O idee buna si recomandata este de a posta in Prezentare Forumisti.In felul acesta ceilalti stiu ce nivel are si cum il poate ajuta.

Sistemul de reputatie: cum glumesc colegii, problema existentiala. Scopul prezentei in comunitate nu este de a aduna reputatie ci de a invata, respectiv de a ajuta pe ceilalti. 

Timp de citire (mi-a ramas expresia asta de la Krumel): 3-4 luni minim.
Documentatie de calitate exista, asa ca studiati putin forumul inainte de a pune intrebari. Eventual mentionati ce ati gasit, ce nu e ok si cereti ajutor abia dupa.

In final... multumesc colegilor, mai ales ca in august se fac cam 6 ani de activitate pe forum.

La o adica... 1nesco, unesco, ambasador, ambasada... :) suna destul de bine, asa ca ramane.

Desi nu ne propunem sa schimbam lumea, SEOpedia ramane un punct de referinta pentru aplicarea bunelor practici de seo in Romania.

Ziua in care am scris: Google

O zi memorabila, 25 decembrie 2010, ziua in care am scris in vis. Primul (si unicul) cuvant: google.

De cand ma stiu am fost o persoana curioasa, motiv pt care am si lucrat in domenii specifice.

Una din curiozitati a fost sa retin ce scrie in cartile, scrisorile, documentele sau orice altceva care contine scris pe care le visez.

Daca tot dormi... de ca sa nu si inveti/afli ceva?

Sa zicem ca am acordat acestui hobby cam 2-5% din interes, in sensul ca nu am ajuns la a tine agenda sau o ceva pe care scriu langa mine, pentru a nota (desi uneori regret).

Un vis ciudat, gen intalnirea de 20 de ani unde insa, ca la biserica, trebuia sa intram doi cate doi, ordonat, pentru a semna intr-un fel de guest book si a lasa acolo un gand reprezentativ.

Cand mi-a venit randul, pentru inspiratie, am vrut sa citesc ce au scris ceilalti (documentare, curiozitate), respectiv sa citesc in vis, lucru inca nerealizat, pentru a scrie la randul meu ceva.

Si cum nu stiu cine ma grabea in veselie, am scris la rapid, pe unde am apucat: Gooogle.

Un scris urat, mult mai urat decat cel din imagine, dar "google" a fost.

Probabil grafica a contat, dar m-a amuzat "ceea ce ma reprezinta" :)

De gasit o agenda pt notare texte vazute in vis :)

Hai la Gala Premiilor in Comert Electronic

Deci nu este un articol despre finala la Gala Premiilor in Comert Electronic. Pregatiri de sarbatorile de Craciun sau Revel, pregatiri de Paste? Sa fim totusi mai vizionari: Pregatiti-va pentru Gala Premiilor in Comert Electronic 2011.

In mod curent imi place sa sochez, antrenandu-mi imaginatia periodic in facebook cu amicele Iulia Serbulea si Ioana Anescu (vezi eurovisioane).

De data asta insa cu adanc regret constat sa fiu depasit de imaginiatia lui Andrei Radu, care simplu, anunta pe blog: Pregateste-te de GPeC 2011!

 "...Stiu ca multi din voi sunteti surprinsi ca anunt GPeC 2011 la doar 2 luni de la editia 2010. 

...

Cel mai important aspect pe care vreau sa il subliniez si pe care l-am anuntat public astazi pe twitter este: inscrierile la GPeC 2011 incep mult mai devreme decat de obicei (hint: in iarna :)), asadar pregateste-ti deja site-ul inca de acum!..."

 Din cate spune Andrei, actualizarile se pot urmari pe twitter.com/gpecro

Si sa nu uitam si o urare de "ce-mi doresc eu mie, iti doresc si tie" cu ocazia zilei de nastere de pe 19 noiembrie.

Santate maxima!

Finala la Gala Premiilor in Comert Electronic 2010

Finala la Gala Premiilor in Comert Electronic 2010 in text si imagini. Impresii despre editia 5 a concursului de magazine online gpec.ro 2010 .

Incep sa inteleg fotbalul prin prisma Galei Premiilor in Comert Electronic. Niciodata nu am priceput cum 22 de tipi capabili sa introduca un balon rotund imbracat in piele (minge ii spune) intr-un cadru dreptunghiular acoperit de o plasa (poarta ii spune) poate starni atatea pasiuni, controverse, emisiuni tv, tone de ziare si reviste pe tema introducerii balonului in cadru (fotbal ii spune). Toata lumea se pricepe, toata lumea comenteaza si toata lumea se simte bine indiferent de cine joaca, indiferent de cine castiga (in cazul in care nu concureaza echipe/magazine online favorite).

Cam asta a fost senzatia in ziua de 2 septebrie 2010 urmarind live online prezentarile (o mare parte) si in jurul orei 21 gala de premiere a magazinelor online participante. 

Superb, superb, superb!

Tks to Andrei Radu, anul acesta am participat oficial via SEO Extend Serv la jurizarea magazinelor online. 

Sa nu uit, Andrei pregateste doua carti disponibile in curand: "In alta ordine de idei, in putinul timp liber am reusit sa scriu 2 documente masive in paralel - unul strict legat de comert electronic (pe baza experientei acumulate in ultimii 6 ani) care contine studii de caz, situatia pietei romanesti, sfaturi practice pentru optimizarea conversiilor, concluziile celor 4 ani de teste de uzabilitate, comportamentul consumatorilor obisnuiti, spending-ul pe nise de piata, concluzii in urma studiilor efectuate de noi, evolutia magazinelor online in timp pe nise si in cifre etc etc etc. … zic eu, multe informatii interesante…. alt document pur beletristic (fara nimic legat de e-commerce; o poveste in stilul meu - o tentativa de roman :))". Detalii in
2 carti pregatite de tipar.

Interesul pentru Gala este foarte simplu, fiind in contact permanent cu industria de online: inteleg foarte bine efortul depus pentru lansarea pe piata a unui proiect online de succes sau inovatiile aduse unui magazin existent pentru a-l face mai eficient. 

Practic, in cazul magazinelor online cu traditie, primul lucru la care ma gandesc, inca de la etapa de preselectie, este o expresie a la Discovery: big -> bigger -> biggest, iar la magazinele online din categoria start-up „ce vraji a mai facut nevasta mea Samantha”.

Desi magazinele pe care le cunosteam anterior erau icosmetice.ro si floria.ro, jurizarea a fost 100% corecta, fiindu-mi repartizate la analiza 17 magzine online:

2use.ro  articoleuv.ro bigBoysToys.ro cineshop.ro http://www.cineshop.ro/ craftmall.ro  dordecarte.ro e-redus.ro  expertbirotica.ro gamesline.ro  gramma.ro  libhumanitas.ro  military-shop.ro  sportaddict.ro  tipizatecomune.ro webshop.kreativfun.ro windmag.ro wintermag.ro

Castigatori in comert electronic:

Iti multumim ca ai fost alaturi de noi la editia de 5 ani a Galei Premiilor eCommerce! Speram ca te-ai simtit cel putin la fel de bine ca noi si ca ai aflat lucruri interesante de la cei mai grei speakeri din domeniu. Evident, asteptam feedback-ul tau pentru ca editia 2011 a Galei sa fie si mai reusita!

Iata lista completa a castigatorilor, cat si punctajele obtinute de toate magazinele online inscrise in competitie:

Categoria ARTICOLE SPORTIVE, TIMP LIBER SI DIVERTISMENT

1. cineshop.ro - 828 puncte

2. sportaddict.ro - 782 puncte

3. wintermag.ro - 766 puncte

4. bigBoysToys.ro - 764 puncte

5. windmag.ro - 728 puncte

6. articoleuv.ro - 723 puncte

7. military-shop.ro - 722 puncte

8. e-redus.ro - 667 puncte


Categoria BEBELUSI, COPII & JUCARII


1. strollers.ro - 822 puncte

2. miobebe.ro - 777 puncte

3. zonabebe.ro - 748 puncte

4. edukid.ro - 715 puncte

5. buburuza.com - 686 puncte

6. babytrend.ro - 653 puncte

7. napati.ro - 638 puncte

8. arianaland.ro - 609 puncte

9. hainedecopii.ro - 584 puncte

10. 101jucarii.ro - 569 puncte

11. cocon.ro - 554 puncte

12. nichiduta.ro - 495 puncte



Categoria SANATATE SI FRUMUSETE
 

1. wellness.ro - 806 puncte

2. icosmetice.ro - 775 puncte

3. organik.ro - 729 puncte

4. aoro.ro - 716 puncte

5. farmaciastejara.ro - 703 puncte

6. life-care.com - 672 puncte

7. drlentila.ro - 672 puncte

8. xtensii.ro - 630 puncte

9. e-cosmetic.ro - 585 puncte



Categoria FASHION

1. fashionup.ro - 804 puncte

2. silverzone.ro - 768 puncte

3. argintarie.ro - 736 puncte

4. casualwear.ro - 734 puncte

5. acvest.ro - 732 puncte

6. mycloset.ro - 726 puncte

7. crocs.store.ro - 717 puncte

8. tarafashion.ro - 702 puncte

9. aleglejer.ro - 693 puncte

10. originals.ro - 687 puncte

11. beSensual.ro - 685 puncte

12. rochiiseara.ro - 685 puncte

13. edora.ro - 676 puncte

14. bumbac100.ro - 673 puncte

15. kashmir.ro - 668 puncte

16. fashiondays.ro - 632 puncte

17. incaltamintecitychic.ro - 626 puncte

18. papucei.ro - 606 puncte

19. margele.net - 581 puncte



Categoria IT & C


1. gamesline.ro - 768 puncte

2. altshop.ro - 755 puncte

3. debo.ro - 741 puncte

4. livemag.ro - 731 puncte

5. avstore.ro - 721 puncte

6. talksmart.ro - 713 puncte

7. quickmall.ro - 712 puncte

8. pro.ro - 690 puncte

9. cafemagia.ro - 667 puncte

10. husepiele.ro - 650 puncte

11. elog.ro - 632 puncte

12. jocshop.ro - 622 puncte

13. xdot.ro - 599 puncte

14. magprint.ro - 575 puncte

15. artcore.ro - 551 puncte

16. oradea-shop.com - 535 puncte

17. departamentit.ro - 530 puncte



Categoria CASA SI GRADINA


1. decorix.ro - 755 puncte

2. eco-iluminat.ro - 736 puncte

3. scauneonline.ro - 720 puncte

4. goblenart.ro - 676 puncte

5. utilul.ro - 644 puncte



Categoria CARTI, REVISTE SI PUBLICATII
1. dordecarte.ro - 740 puncte

2. libhumanitas.ro - 694 puncte

3. gramma.ro - 688 puncte



Categoria BIROTICA SI PAPETARIE


1. craftmall.ro - 736 puncte

2. tipizatecomune.ro - 717 puncte

3. expertbirotica.ro - 705 puncte

4. 2use.ro - 690 puncte



Categoria CADOURI SI FLORI


1. floria.ro - 735 puncte

2. ilux.ro - 731 puncte

3. cadouri-originale.ro - 720 puncte

4. whiterabbit.ro - 719 puncte

5. pro-shop.ro - 705 puncte

6. 123flori.ro - 658 puncte

7. biro.ro - 619 puncte

8. smuff.ro - 577 puncte

9. diamag.ro - 554 puncte

10. arafashion.ro - 418 puncte



Categoria ALIMENTARE SI BAUTURI


1. pronat.ro - 698 puncte

2. lapapa.ro - 676 puncte

3. eclatite.ro - 640 puncte

4. biomania.ro - 638 puncte

5. espressocafe.ro - 600 puncte

6. treponti.ro - 504 puncte



Categoria AUTO MOTO SI UTILAJE

1. pieseautoford.ro - 437 puncte (premiu neacordat)


Categoria SPECIAL / SEZONIER

1. intax.ro - 681 puncte (premiu neacordat)


Categoria TURISM SI SERVICII

1. rca-ieftin.ro - 638 puncte

2. tourismguide.ro - 634 puncte

3. asiguraridevacanta.ro - 569 puncte

4. veltravel.ro - 504 puncte

5. rcaieftin.net - 489 puncte

6. asiguratorii.ro - 485 puncte



Categoria MALL


1. 24shop.ro - 638 puncte (premiu neacordat)

Membrii juriului GPeC 2010:

1. BogdanManolea,Legi-Internet.ro

2. Florinel Chis, candoo.ro

3. Krumel Gabriel, AdvertPoint

4. Olivian Breda, Webvertise

5. Dan Berte, usability consultant

6. Dorin Boerescu, 2Parale

7. Gabriel Boaca, Digital4

8. Robert Tudor, consultant independent

9. Clement Nicolaescu, ARBOinteractive http://www.arbointeractive.ro/

10. Sorin Frumuseanu, SEOeXtendServ.ro

11. Richard Nita, The Adgency

12. Sorin Boieriu, Vexilla

13. Valentin Bora, freelancer

14. Daniel Toma, WebDev

- CineShop.ro - Best Start-up in eCommerce
- STROLLERS.ro – Best Online Merchant Award for the “Traditional Online Shops”
- CINESHOP.ro - Online Merchant of the Year

- STROLLERS.ro - User’s Choice: Online Merchant of the Year

Premiile bancilor, in functie de statisticile RomCard
- BANCA TRANSILVANIA - Highest Number of Enrolled OnlineMerchants

- BRD-GSG -  Highest Number of cards activated within 3D Secure

- RAIFFEISEN BANK – Fewest Number of Chargebacks

- BRD-GSG - Bank of the Year in e-Commerce

Premiile proprietare Link 2 eCommerce
 
- FAN COURIER - Best Fast Delivery Service

- LIVIU TALOI – Best eCommerce Blogger

- ROMCARD – Innovation in eCommerce for the “Activation During Shopping” Service

- SHOPMANIA.ro - Best Price Comparison Service

IMPORTANT PENTRU MAGAZINELE ONLINE PARTICIPANTE LA GPeC 2010: participantii vor primi fisele de evaluare continand punctajele juriului si explicatiile acestora pe grupe de criterii, cat si filmul de la testele de uzabilitate si fisa de evaluare IRSOP in cursul saptamanilor 6-17 septembrie 2010.

Categoriile de jurizare (nu mi-a dat SEO, probabil ca sa nu fiu prea dur?) alocate:

site si homepage

* Simplitatea si claritatea design-ului / layout bine organizat / atractia vizuala

* Structura aerisita a site-ului, usor de urmarit si navigat, fara erori de functionalitate

* Folosirea optima a culorilor pentru reliefarea butoanelor / zonelor de actiune (call-to-action prin cromatica)

* Amplasarea link-urilor importante pentru cumparator in partea superioara a site-ului, in conformitate cu uzantele generale (cosul de cumparaturi, zona de autentificare / inregistrare, customer support si a principalelor informatii despre procesul de cumparare)

* Gruparea informatiilor despre companie intr-un singur loc (“despre noi”, “contact”, “termeni si conditii de utilizare a site-ului” etc.) si amplasarea acestora, de obicei, in footer (se recomanda repetarea lor in toate paginile site-ului)
 
* Evidentierea, inca din prima pagina, a zonelor de marketing in scopul cresterii vanzarilor (noutati, discount-uri, bonusuri, lichidari de stoc,
servicii post-vanzare, garantii extinse, concursuri etc.)

* Elemente de PR si interactiune cu utilizatorii (newsletter, blog, retele sociale, comunicate de presa etc.)

* Functia de cautare interna cat mai vizibila (in partea superioara a site-ului) si campul de cautare cat mai generos (sa permita expresii de 3-4 cuvinte)

* Rezultate relevante ale cautarii, cautare multicriteriala, elemente de tip Ajax

* Prezenta, functionalitatea si vizibilitatea indicilor de orientare in site (breadcrumbs)

* Aranjarea optima a produselor/categoriilor din punct de vedere al uzabilitatii, structura clara, intuitiva


pagina de categorie


* Structura simpla, organizata a categoriilor si produselor din aceeasi categorie

* Prezenta si functionarea filtrelor multicriteriale de selectare a produselor (in functie de natura produselor comercializate: dupa producator, specificatii tehnice, culoare, dimensiuni, pret, stoc, materialul din care este confectionat, ocazia la care se preteaza produsul, varsta etc.)

* Relevanta rezultatelor in urma aplicarii filtrelor

* Instrumente de marketing (exemplu: top vanzari din categoria X, cele mai performante produse din categoria Y, recomandari in functie de feedback-ul altor clienti, bonusuri acordate, lichidari de stoc etc.)


pagina de produs


* Claritatea descriptiva a titlului produsului si evidentierea acestuia (dimensiune mai mare a font-ului comparativ cu restul continutului din site, bold, spatii albe in jurul textului etc.)

* Imagini de produs de calitate / rezolutie superioara amplasate cat mai vizibil (in apropierea titlului produsului), functionarea corecta a zoom-ului pe poze, profesionalismul realizarii pozelor (se recomanda folosirea imaginilor “vii” in detrimentul celor statice sau impersonale, poze ale produsului din diferite unghiuri in scopul depasirii barierei impuse de “virtualitatea” internetului, imagini care atrag spre cumparare)

* Evidentierea pretului (dimensiune mare a font-ului, bold, amplasarea pretului langa butonul de “adaugare in cos”)

* Informarea corecta cu privire la pret (afisarea tuturor taxelor suplimentare de tip: TVA, timbru verde, cost livrare etc.)

* Evidentierea butonului de "adaugare in cos" (dimensiuni generoase, cromatica, unicitate). A nu se folosi aceleasi elemente de design, culori etc. pentru realizarea altor butoane mai putin relevante in procesul de cumparare si a nu fi amplasate astfel de butoane langa cel de “cumpara”

* Info-stoc real amplasat in zona de actiune langa pret si butonul de “cumpara”

* Informatii despre garantie sau informatii care atesta calitatea produsului/serviciului comercializat (ranking, satisfactia altor consumatori
care au cumparat deja produsul etc.)

* Informatii despre modalitatea, costul si timpul de livrare, despre achizitionarea produsului in rate, despre bonusuri sau discount-uri acordate, despre modalitatile de plata etc.

* Amplasarea cat mai vizibila a numerelor de telefon la care pot fi contactati reprezentantii magazinului, live chat, customer support, e-mail pentru detalii / recomandari in privinta produsului sau pentru finalizarea tranzactiei prin alte modalitati decat exclusiv online (posibilitatea contactului direct este esentiala, confera incredere si “umanizeaza” internetul)

* Calitatea descrierii comerciale (descrierii generale / short description) a produsului/serviciului comercializat – element de marketing menit sa convinga consumatorul despre satisfacerea nevoilor cumparand produsul respectiv

* Evitarea jargonului profesional in descrierea comerciala (asocierea specificatiilor/detaliilor despre produs cu nevoile consumatorilor atehnici, nespecialisti si indecisi in a cumpara un brand specific)

* Respectarea regulilor gramaticale/ortografiei limbii romane (denota seriozitate si incredere)

* Informatii clare, corecte, complete, relevante in descrierea detaliata/tehnica a produselor (clientul trebuie tinut pe site, fara sa fie
nevoit sa caute informatii suplimentare in alte locuri si, astfel, sa existe riscul de abandon)

* Posibilitatea publicarii de feedback/opinii ale clientilor despre produse si afisarea review-urilor altor utilizatori indiferent de natura feedback-ului acordat (pozitiv sau negativ)

* Existenta instrumentelor ajutatoare si a altor elemente de marketing (comparatoare de produse/servicii, configuratoare, wishlist, recomandari in functie de cautarile consumatorului, produse similare, accesorii sau servicii suplimentare pentru produsul comercializat etc.)

sign-up facil


* Formular simplu de creare a contului (sign-up), continand strict informatiile necesare comerciantului pentru a putea onora comanda

* Marcarea vizibila a campurilor obligatorii versus cele optionale

* Lipsa erorilor la submit - in cazul erorilor datorate utilizatorului (exemplu: necompletarea unui camp obligatoriu), acestea trebuie marcate pentru a putea fi identificate cu usurinta de client, iar informatiile corecte deja submise sa fie pastrate

* Liberul arbitru - comerciantii care includ elemente de PR sau Marketing in formularul de cont nou (de tipul abonare la newsletter), vor respecta decizia utilizatorului pentru o anumita actiune, fara sa existe bife "by default"

* Autentificare facila (login) si retinerea informatiilor submise la inregistrare (la sign-up)


cosul de cumparaturi


* Procedura simpla de adaugare a unui produs in Cos

* Vizibilitatea din orice pagina a Cosului de Cumparaturi si a continutului acestuia

* Design simplu, concis (se recomanda eliminarea oricaror elemente care pot interfera cu procesul de cumparare, care pot distrage atentia, elemente de tip “noise” – exemplu: eliminarea coloanelor din site, a categoriilor, a bannerelor, a a altor produse etc.)

* Informatii esentiale despre produsul care urmeaza sa fie achizitionat (titlu, cod produs, pret, cantitate, costuri suplimentare – livrare, asigurare colet, TVA, pret final)

* Posibilitatea editarii cosului (exemplu: modificarea cantitatii, eliminarea produsului, selectarea localitatii de livrare sau a transportatorului etc.)

* Afisarea, in cos, a logo-urilor de la Terti care confera siguranta si incredere in magazin

* Afisarea informatiilor de customer support (telefoane de contact, e-mail, live chat)

* Link-uri vizibile catre sectiunile despre garantii, livrare, politica de returnare a produselor, securitatea tranzactiei

* Posibilitatea salvarii continutului cosului de cumparaturi in scopul continuarii comenzii la un moment ulterior

* Posibilitatea continuarii cumparaturilor dupa adaugarea in Cos a unui produs

* Evidentierea ferma a pasilor ce trebuie parcursi pana la finalizarea comenzii si a pasului in care se afla consumatorul la un anumit moment

* Claritatea ultimului pas de comanda - utilizatorul trebuie sa inteleaga clar ca apasarea butonului "trimite comanda" conduce la lansarea acesteia

* Feedback din partea magazinului dupa lansarea comenzii (ecran de multumire, care asigura consumatorul ca a plasat valid comanda si ca aceasta urmeaza sa fie procesata)

* Formular de comanda simplu, fara nicio eroare de functionalitate / programare care sa intrerupa fluxul de comanda

* Evidentierea campului de autentificare / sign-up in cazul magazinelor care solicita cont de utilizator pentru plasarea comenzii


confirmarea comenzii


* Durata pana la primul contact din partea magazinului pentru confirmarea comenzii (e-mail, telefon, alerta sms etc.)

* E-mail de confirmare a comenzii care sa contina informatiile de identificare ale utilizatorului, produsele comandate, pretul total care trebuie platit de client (incluzand toate costurile defalcate), datele de identificare ale magazinului

* Informatii despre starea comenzii (status)

* Respectarea termenelor care au fost afisate pe site vis-a-vis de produsul comandat de consumator (exemplu: daca produsul era afisat ca fiind in stoc, acesta trebuie sa fie in stoc; specificatiile produsului corespund intocmai realitatii etc.)


profesionalismul magazinului


* Amabilitatea personalului de vanzari. Rezistenta la stress

* Cunostintele personalului de vanzari in domeniul produselor/serviciilor comercializate

* Acuratetea informatiilor oferite de personalul de vanzari, fie intr-o discutie telefonica, fie online sau prin alte modalitati

* Respectarea promisiunilor magazinului facute clientului

* Respectarea termenelor de livrare

* Promptitudinea si grija fata de solutionarea problemelor clientilor existenti

 

Impresii si imagini la premierea magazinelor

Andrei Radu Organizator GpEC.ro 2010

Marele sef de trib care a depus un efort imens pentru organizarea evenimentului. Alaturi de "armata de oameni care l-au ajutat" ii multumim si noi pentru managementul actiunilor si repartizarea lor in timp util.

Bogdan Manolea la gpec 2010

Pe Bogdan il cunosc de mult timp, dar de fiecare data ma/ne uimeste cu ceva nou. Interesanta tema aleasa, ocazie cu care am vazut cate lucruri inutile isi pun magazinele online pe website.

Bogdan MANOLEA, Legi-Internet.ro: Povesti juridice pentru cumparatori online

Subiecte atinse in prezentare:
* despre marci si magazine online
* despre politica de confidentialitate a magazinelor
* concluzii in urma jurizarii la GPeC

Despre Bogdan MANOLEA:

Bogdan Manolea este consultant juridic
interesat de domenii ca dreptul tehnologiei informatiilor, proprietate intelectuala/industriala, insa si de orice domeniu implicand dreptul, Internetul si atitudinea civica.

Bogdan este proprietarul paginii web Legile Internetului, care prezinta din 2001 principalele evolutii din dreptul tehnologiei informatiei.
De asemenea, este autor a multor prezentari si articole pe teme legate de Drept si Tehnologia Informatiei (comert electronic, semnatura electronica, nume de domenii, jurisdictie si Internet, dreptul la viata privata etc.) facute la conferinte nationale si internationale.

Nu in ultimul rand, Bogdan este si Director Executiv al Asociatiei pentru Tehnologie si Internet - APTI, Vicepresedinte al EDRi - European Digital Rights Initiative - EDRi, Editor EDRi-gram - newsletter electronic bi-saptaminal pentru drepturi civile digitale.

Petre Datculescu gpec.ro 2010

Un tip simpatic, bine documentat. Nu il cunosteam, domeniul aborat e total diferit de al meu si cel putin interesant. Cat de curand sper sa vad testul de eye-tracking primit de la un magazin online.

Despre Petre DATCULESCU:

• Director al IRSOP Market Research & Consulting din Bucureşti, institut
  pe care l-a fondat în 1990.
• Este de profesie psiholog şi doctor în psihologie, cu o experienţă
  îndelungată în cercetarea aplicativă.
• Membru ESOMAR din 1992.
• Specializările sale includ psihologia consumatorului, marketing,
  comportament economic şi analiză statistică.
• Este autorul lucrării de referinţă „Cercetarea de Marketing”, apărută la
  Brandbuilders în 2006.
• Asigură consultanţă strategică de marketing pentru firme importante din
  domeniul economic şi financiar.

Petre Datculescu gpec.ro 2010

Petre DATCULESCU, IRSOP: Cat de bun este site-ul dumneavoastra?
Subiecte atinse in prezentare:
* Ce înseamnă un site bun din perspectiva utilizatorului

* Sase probleme care pot submina funcţionalitatea şi capacitatea site-ului de a genera vânzări

* Problemele pot fi identificate corect şi complet cu ajutorul cercetării de funcţionalitate (usability). Cercetarea utilizează 3 tipuri de metrici: electronice, subiective şi fiziologice. Autorul explică avantajele şi limitele acestor metrici dacă sunt folosite separat şi prezintă o aplicaţie superioară pentru diagnoza şi îmbunătăţirea performanţei comerciale a unui site.

Mugur Frunzetti gpec.ro 2010

De data asta ca reprezentant magazin floria.ro.

Iustin Priescu foto gpec.ro 2010

Nu il cunosteam, mi-a placut prezentarea. Parerea mea e ca trebuia sa inceapa cu sfarsitul: "Tu de cate ori ti-ai facut analizele anul asta?". In prezentare, riscuri de securitate.

Iustin Priescu gpec 2010 OUTPOST24.com

IIustin PRIESCU, OUTPOST24.com: Ce a rezultat in urma scanarii magazinelor participante la
GPeC?


Subiecte atinse in prezentare:

* Sistemul de Management al Securitatii Informatiei si Compania de e‐commerce

* Rolul managementului vulnerabilitatilor in reducerea riscului informational

* Concluziile cercetarii rezultate in urma testarii/scanarii companiilor de e‐commerce folosind instrumentele OUTPOST24, Suedia.
 

Discutii Magazin Online la gpec.ro 2010

Magazin Online la gpec2010. Andrei Radu in spate. Nu am retinut numele magazinului, captura imagine din prezentarea live.

Bryan Eisenberg: gpec.ro 2010 foto

Bryan EISENBERG: 21 Secrets of Top Converting Websites

Bryan Eisenberg gpec 2010

Bryan Eisenberg is the recognized authority and pioneer in online marketing, improving online
conversion rates, Persuasion Architecture, and persona marketing. Bryan was recently recognized by eConsultancy members as one of the top 10 User Experience Gurus and and he was selected as one of the inaugural iMedia Top 25 Marketers.

Bryan Eisenberg gpec 2010

Bryan Eisenberg prezentare gpec 2010

Bryan Eisenberg gpec.ro2010

21 Secrets of Top Converting Websites

The average conversion rate for a website is around 3%, but many websites convert at 10% or higher. What do they do that you may not be doing? Bryan Eisenberg, who has been helping companies improve their conversion rates since 1998 will reveal 21 of his most valuable tips that will help you increase your conversion rate. In this fast paced session you’ll find relevant examples you can use right away to improve your retail sites.
You’ll learn the key principle of GTC – Get the Cash! You’ll never be able to look at a website the same way again.

Romulus Oprica

Alias Romulanu :)
Statistici demografice, studiu sociologic utilizatori.

Cam atat deocamdata, revin cu alte imagini facute de alti urmaritori ai competitiei de magazine
online.

Intalnire 20 de ani, Liceul Stefan Plavat Orsova

Prima generatie de absolventi democrati ai Liceului Industrial Stefan Plavat Orsova (actualmente Traian Lalescu) va sarbatori acest eveniment in data de 28 mai 2010.

De organizare se ocupa tovarasa Mariana (ex. Bumbea - live zilnic la banca Transilvania la ghiseu) si tovarasu inginer Prunelo.

Din cate am inteles se va tine la Solaris, in seara zilei de 28 mai 2010.

Maine, 25 mai, ora 17-18, cativa absolventi de la Liceul Industrial Stefan Plavat, se revad la Solaris ca sa stim cine pe cine a mai gasit pentru a sarbatori acest eveniment al promotiei Liceu Industrial Stefan Plavat Orsova 1990.

Nu pot publica telefon al tovarasei absolventa liceu Stefan Plavat Orsova 1990 Mariana Bumbea, asa ca il pot oferi pe al meu: 0723-31-06-05 si/sau contact
yahoo messenger: sorin_frumuseanu

Despre mine, absolvent al clasei XII A, Liceu Industrial Stefan Plavat Orsova:

Nu mai fac buletine si nu mai lucrez nici la SRI de cativa ani.

Acum arat cam asa:

si 90% ma plimb cu un matiz care arata cam asa:

Ma voi intoarce: Meet me in Brasov

Dupa ani si ani ma voi intoarce Compact in Cluj. Desi acum e vorba de intoarcerea la Brasov cu ocazia evenimentului Online Business Forum si Arena Ursilor.

A fost si cu Cluj (cu pauza de şomoloi la Tg Mures la Loti la sugestia lui Claudelo si o prezenta offline de Kashmir), superfain.

Acum e vorba de a doua editie Online Business Forum Brasov, unde sper sa apuc sa vad si parcul acela imens plin de flori.


Probabil e pentru prima data cand folosesc Trilulilu pe blog, dar dupa prezentarea lui Sergiu Biris
de la Cluj... am priceput ca e o paltforma romaneasca cu potential infinit mai mare.

Pentru SEO pedisti, pot oferi si acum invitatii la obf.ro Brasov.

So meet me to brasov, chiar daca mai jos e un trailer din filmul Meet me in St. Louis, film color din 1944 :)

Sa vorbim despre afacerile online?

O inteleapta vorba din batrani: "Te-ai nascut in pielea goala. Ce-ai pe tine ai castigat".

Cu regret sloganul Online Business Forum nu imi apartine, dar il gasesc foarte inspirat: hai s@ vorbim despre @f@ceri online!.

Simplu si eficient, evenimentul si-a propus ca scop "sa vorbim". Doar atat.

Ce au invatat participantii, e castigul lor personal.

Cu alte cuvinte mi-a placut in draci, motiv pentru care de cateva zile lucrez sa imi fac firma/pfa, fiind deja intr-o faza destul de avansata.

Deci super fain la obf.ro mures: mureseni de-ai mei din medii destul de diferite: cu afaceri online, fara afaceri online si investitori interesati de acest mediu, alaturi de vorbitori.

Toti am avut "cel putin" de invatat.

In cazul meu efectul e clar: imi fac firma de servicii seo :)

Sala de nunta

Ca tot ziceam de preturi la sala pentru nunta, am gasit pe Amos News si aticol, desi stiam parca de la TV:


Tinerii din vestul ţării îşi organizează nunţile în Ungaria

Tot mai mulţi tineri din vestul ţării, care intenţionează să se căsătorească anul acesta, au spus că vor să-şi organizeze petrecerile de nuntă peste graniţă, în Ungaria, unde preţurile sunt mai mici, iar calitatea serviciilor este superioară faţă restaurantele din ţara noastră, informează corespondentul AMOS News.

Printre cei care au fost prezenţi la cel mai mare târg de evenimente din vestul României, „Petreceri de vis“, organizat la Arad, au fost mulţi tineri care au căutat oferte inedite, dar avantajoase ca preţ, care să le asigure o petrecere reuşită cu ocazia căsătoriei.

Astfel, organizatorii de evenimente s-au adaptat cerinţelor şi vin în întâmpinarea clienţilor cu pachete de servicii deosebite. Una dintre firmele participante la târgul de la Arad propune tinerelor cupluri organizarea nunţilor la pensiuni din Ungaria.

„Am discutat cu patronii unor pensiuni din regiunea Szeged şi am convenit că am putea să oferim mirilor petreceri de vis, cu organizare românească, în locaţii maghiare. Pensiunea este amplasată pe malul unui lac, iar locul arată impecabil. Meniul pentru persoană ajunge la 4.500 forinţi, cam 60 de lei, şi include cinci feluri de mâncare. În comparaţie, la un restaurant din Arad, un meniu cu cinci feluri de mâncare, care nu se compară la gramaj şi calitate cu cel din Ungaria, costă cel puţin 120 de lei“, a declarat Luminiţa Cătană, patronul unei firme organizatoare de evenimente din Arad.

Aceasta a mai spus că o nuntă cu aproximativ 100 de invitaţi costă în Arad cam 20.000 lei, în timp ce în Ungaria, preţul organizării evenimentului este cu 30 la sută de mai mic. „Astfel, se economisesc între 1.000 şi 1.500 de euro, poate chiar mai mult“, a mai precizat Cătană.

Patronul unei alte firme organizatoare de evenimente din Timişoara, a spus că a primit, la începutul acestui an foarte multe cereri pentru organizarea unor petreceri de nuntă în Ungaria.

„Acest lucru ne obligă să ne îmbogăţim oferta de servicii cu pachete complete, cazare, masă şi transport, în oraşe din ţara vecină“, a declarat Olimpiu Bulzan, patronul unei firme din Timişoara, care organizează evenimente. Printre locurile căutate de tineri în Ungaria sunr localităţile din apropierea graniţei, precum Oroshaza, Szeged, Gyula, Mako.

Patronii firmelor organizatoare de evenimente au mai spus că, pentru acest an, sunt cereri foarte multe pentru nunţile în aer liber, în cort, organizate în stil american.

Astfel, masa la care stau invitaţii se amenajează într-un cort, iar în jurul acestuia se montează făclii, iar focurile de artificii pot fi mult mai spectaculoase într-un astfel de cadru. În cadrul petrecerilor de nuntă mai pot fi organizate show-uri numere de acrobaţie, dansuri sportive sau chiar dansuri populare.

Pentru transportul invitaţilor în Ungaria se pot închiria autocare.